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农业银行客户经理个人工作总结

农业银行客户经理个人工作总结 | 楼主 | 2017-08-20 15:22:39 共有3个回复
  1. 1银行营业部客户经理个人工作总结
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银行营业部客户经理个人工作总结2017-08-20 15:20:03 | #1楼回目录

银行营业部客户经理个人工作总结

银行营业部客户经理个人>工作总结

2017年各项工作已经告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项>规章制度来进行实际操作。过去的2017年,我新加入到分行营业部这个和谐团队,与同事们一道坚持不懈努力完成各项任务指标。在这里我总结一下这一年的工作情况。

一、认真学习,努力提高自身素质

一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是到分行营业部后从柜员到客户经理的转变,多问、多学、多练,我深知作为一名客户经理,要善于学习,勤于思考。对比我行资深的客户经理,看到了自身的欠缺不足,通过认真的总结,制定学习计划,从业务知识、营销能力、沟通技能、合规风险意识等方面不断提高自身的综合素质。

二、勤奋务实,积极履行本职工作

一年来,我先后从事柜员、客户经理不同的岗位,都能够立足本职、敬业爱岗,为我行事业发展尽责尽职。一是从事柜员工作时,认真按照规范化服务标准文明用语,对待客户和霭可亲,服务耐心细致,一丝不苟,准确迅速;认真学习掌握柜台业务的规章制度,做到依法合规,操作无事故。二是从事客户经理工作时,能够认真学习各项业务产品的功能和特点,学习提高自身营销能力,积极向客户营销我行金融产品,先后从按揭合作楼盘准入、对公对私>投资理财、扩户提质、个人贷款按揭等方面取到一定成绩。

三、综合兼顾,保质完成党务内务等其它工作

除做好客户经理角色之外,能够综合兼顾,保质完成部领导交代的工作任务。一是自9月份担任党支部组织委员、宣传委员一职,能够按照计划要求,定期组织支部学习,传达上级党委的工作精神,做好>党风廉政建设、合规文化建设等>工作计划任务。二是作为社保卡发卡小组成员,积极配合小组完成发卡任务,碰到问题勇于探索,创造性的开展工作。三是协助领导做好部员工工资的考核分配。四是运用专业知识,对我部电脑机具进行日常的安装维护。

一年来,在部领导的精心培养和同事的帮助指导下,本人综合能力得到提高,但在许多方面仍存在不足之外,例如业务知识不够全面、客户维护能力需再提高等。在新的一年里,本人将继续加强学习和提高,注重团队合作精神,为我行事业发展再尽绵薄之力。

银行营业部客户经理个人工作总结2017-08-20 15:21:54 | #2楼回目录

2017年各项工作已经告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。过去的2017年,我新加入到分行营业部这个和谐团队,与同事们一道坚持不懈努力完成各项任务指标。在这里我总结一下这一年的工作情况。一、认真学习,努力提高自身素质一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是到分行营业部后从柜员到客户经理的转变,多问、多学、多练,我深知作为一名客户经理,要善于学习,勤于思考。

对比我行资深的客户经理,看到了自身的欠缺不足,通过认真的总结,制定学习计划,从业务知识、营销能力、沟通技能、合规风险意识等方面不断提高自身的综合素质。二、勤奋务实,积极履行本职工作一年来,我先后从事柜员、客户经理不同的岗位,都能够立足本职、敬业爱岗,为我行事业发展尽责尽职。一是从事柜员工作时,认真按照规范化服务标准文明用语,对待客户和霭可亲,服务耐心细致,一丝不苟,准确迅速;认真学习掌握柜台业务的规章制度,做到依法合规,操作无事故。二是从事客户经理工作时,能够认真学习各项业务产品的功能和特点,学习提高自身营销能力,积极向客户营销我行金融产品,先后从按揭合作楼盘准入、对公对私投资理财、扩户提质、个人贷款按揭等方面取到一定成绩。

三、综合兼顾,保质完成党务内务等其它工作除做好客户经理角色之外,能够综合兼顾,保质完成部领导交代的工作任务。一是自9月份担任党支部组织委员、宣传委员一职,能够按照计划要求,定期组织支部学习,传达上级党委的工作精神,做好党风廉政建设、合规文化建设等工作计划任务。二是作为社保卡发卡小组成员,积极配合小组完成发卡任务,碰到问题勇于探索,创造性的开展工作。三是协助领导做好部员工工资的考核分配。

四是运用专业知识,对我部电脑机具进行日常的安装维护。一年来,在部领导的精心培养和同事的帮助指导下,本人综合能力得到提高,但在许多方面仍存在不足之外,例如业务知识不够全面、客户维护能力需再提高等。在新的一年里,本人将继续加强学习和提高,注重团队合作精神,为我行事业发展再尽绵薄之力。。

2017年银行客户经理个人工作总结2017-08-20 15:20:14 | #3楼回目录

2017年银行客户经理个人工作总结

2017年银行客户经理个人工作总结

时光飞逝,一年的工作转瞬间又将成为历史,2017年即将过去,2017年即将到来,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。现将我个人2017年的工作总结以及2017年的工作计划汇报如下:

一、2017年>工作总结

1.分行开业前的半年多时间里,在部门领导的带领下,我们走访了各大房产公司、各家制药公司等企业,进行前期的业务拓展,得到了客户的认可,虽然后期因种种原因未能和一些客户做成业务,但对我行扩大影响力还是有一定的帮助。在此期间,部门领导对我的工作特别是信贷报告方面进行了指导,同事们也给予了我很多帮助,让我快速成长起来。

2.截止12月31日,我总共开户xx户,销售理财产品xx万元,发放贷款两笔xx万元,一笔为x某的个人经营性贷款,xx万元,是分行第一笔xx业务;另一笔为xx某的个人消费性贷款,xx万元。通过这两笔贷款,我积累了一定的经验,并总结成文字供同事参考。

3.我们参加了分行组织的各项培训,了解了总行和分行的各项政策,对我们工作有较大的帮助。我们参加了行里的活动,积极到附近社区进行宣传,扩大了我行的影响力。 二、2017年工作中存在的问题和困难

1.业务开拓能力有待加强,尤其是在跟踪潜在客户,挖掘客户资源方面。

2. 理财等零售业务开展情况不够理想,需要在今后的工作中加以注意。

3.对报表的报表中出现的一些异常细节不够关注,比如收入利润与成本的非同步性增长、实收现金与营业收入的不相称性增长、净利润和经营性净现金流量的不对等性增长、交易金额与营业收入的倒挂性增长、营业利润与非经常性损益的背离。 三、2017年工作计划

1. 在目前客户缺乏的状况下,努力维护现有优质客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利最大化。

2. 紧紧抓住几个主要拟授信客户,做好营销,加强沟通,力争将贷款顺利拿下。

3. 加强交叉检验、交叉营销,与同事一起,全方位服务客户。

4.关心时事,加强自己对宏观经济走势的判断,用以指导自己的信贷业务。根据相关专家预测,随着利率市场化的大幕逐渐拉开,2017年的社会融资成本在升高,由于社会融资对增长的影响一般要到两个季度后才能体现出来,这就意味着:最迟到2017年第三季度,我国经济增速或将再度出现下滑。这对我们的风险把控提出了更高的要求,在今后的工作中我要多关注企业的行业风险以及融资情况。

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